Teamwork

チームワーク

明るい店舗づくりが、県内キャリアショップ1位に繋がった

明るい店舗づくりが、県内キャリアショップ1位に繋がった

店長も3年目になり、今はお店がきちんと目標を達成できるようにすることはもちろん、お客様がまた足を運びたくなるような店舗にするために努める毎日です。掲げた目標をチーム一丸となって達成していけるよう、スタッフを正しい方向へ導いて行くのも、店長の大事な役割のひとつです。

そのためには、まずは私から、明るい職場づくりを率先して行っていくことが大切なのだと思っています。毎朝一人ひとりに声をかけるなど、スタッフとはできるだけたくさんコミュニケーションを取って、情報の共有や意思疎通がしやすい環境を作ろうと心がけています。それが功を奏したのか、昨年は県内キャリアショップの総合ランキングで1位を獲得できました。その時はスタッフ全員で大喜びでしたね。


Job description

仕事内容

店長の一番の仕事は、気配りをすること

店長の一番の仕事は、
気配りをすること

店長を任されてからは、会議や研修で外出していても、お客様をお待たせしていないか。応対で苦慮するようなことは発生していないか、など、お店の状況が気になってしまいます。売上や利益より、まずはお客様やスタッフのことが気になりますね。店長は大きな責任と、プレッシャーのある仕事ですが、成長した若いスタッフの姿を見たときや、毎月立てた目標を無事に達成できる度に、頑張ってきてよかったなあと思います。

仕事を円滑に、スピーディーに進める秘訣は、従業員スタッフやもちろんお客様に常にアンテナを張って、細かい気配りをすることだと思っています。


Vision

ビジョン

仕事の中でたくさんの喜びを見つけて欲しい

キャリアショップのスタッフは、とてもやりがいのある仕事です。お客様と直接会って様々な話をしながら、お客様が気付いていない潜在的なニーズを見つけ、たくさんある中からひとつの商品から選び、提案し、その商品を気に入ってもらえて「ありがとう」と言ってもらえた時は、それまでの苦労が吹き飛んでしまうほど嬉しいんですよ。

現在は「県内キャリアショップの総合1位を2年連続で獲得する」という目標に向けて、スタッフ全員で頑張っています。大きな目標に向かって一緒に進んでいく中で、このお店で働くことの楽しさ、お客様に感謝される喜びや仕事のやりがいをスタッフの皆にひとつでも多く見つけて欲しいと思っています。