• Q.1

    夜中に社用携帯電話を紛失した場合、対応できますか？

  • Q.2

    ヘルプデスクサービスは24時間365日対応ですか？

    A.2

    いいえ、ヘルプデスクサービスの利用時間は、平日9:30～17:00となります。
    紛失・盗難時の紛失・安心サービスは24時間365日対応となります。

  • Q.3

    紛失・安心サービスは紛失した端末を探して回収してくれるサービスですか？

    A.3

    いいえ、端末の遠隔ロック後、第三者によって拾得されたスマートデバイスを配送業者を手配し、回収いたします。
    拾得された方には謝礼をお渡しし、企業の管理者様へ回収済みのスマートデバイスを発送いたします。