お客様のご相談に適切に対応したことで特殊詐欺を防止したとして、ドコモショップ久米川店と同店スタッフの片岡さんに東村山警察署から感謝状が授与されました。
お客様は特殊詐欺グループからのSMSに書かれた電話番号に電話をしてしまい、相手からの要求に応じてコンビニでの支払いをしようとしましたが、直前でドコモショップに相談することにしてご来店されました。
その際に対応した同店スタッフの片岡さんが「詐欺の可能性が高いので支払わず、警察に相談する」ように伝え無事被害を防ぐことができました。
今後も弊社では、一人一人のお客様のご相談に対し親身になって耳を傾け真摯に向き合い、詐欺撲滅と社会貢献へ寄与致します。