キャリアショップの運営や法人向けサービスの提供、二次代理店や家電量販店への卸販売など、携帯電話にまつわるさまざまなサービスを幅広く展開しています。
最近では、ドコモショップとTSUTAYAのコラボショップ運営など、異業種とのコラボレーションにも力を入れていますね。これは業界の中でも特徴的な取り組みだと思います。

社員全員が困難に負けず、目標に向かって一致団結して立ち向かう姿勢。それが私たちの強みです。そのためにも社内コミュニケーションをいかに深めるか、常に模索しています。飲み会などの場はにぎやかに楽しく、仕事に臨むときは協力してしっかりやる。ONとOFFの切り替えが上手な社員が集まっていますよ。

携帯業界における全国型代理店として、兼松コミュニケーションズならではのポジションをより強固に確立し、しっかり勝ち残っていくことです。また、売上高や販売台数だけでなく、お客様や取引先さまから信頼される会社をめざすことにも、さらにこだわっていきたいですね。

社員同士のつながりを大切にした、風通しの良い雰囲気です。上司と部下でも、お互いを役職名で呼ぶことはほとんどなく、「○○さん」と呼び合っています。もちろん、それは社長である私も同じです。

店舗や部門ごとに積極的にイベントや食事会を開催しています。全国の店長が集まる会議があれば懇親会を開いたり、優秀な従業員を全国から集めて表彰したり、社員同士の横のつながりをとても大切にしています。

できる限り機会をつくって、現場の店舗に顔を出すことです。そんなときは店長だけでなく、スタッフにも「最近なにか困っていることはある？」と話を聞くようにしています。当社が大切にする「現場力」のためにも、私自身が現場の雰囲気を肌で感じることを心がけています。

当社の事業の中心であるキャリアショップの運営では、各ショップで起こる課題や問題は、全て現場でスピーディーに改善、解決されています。「現場力」とは、一人ひとりのスタッフがお客様と真摯に向き合い、課題や問題を解決することを意味します。
現場で評価いただくことを積み重ねて、当社はここまで成長してきました。だからこそ、現場の意見を尊重し、現場が働きやすい環境を整える、バックアップすることが会社の役目だと思います。