2023年秋に発表・発売が期待されている「iPhone15」。
いち早く手に入れるために、予約しようと思っている人も多いでしょう。
しかし予約後に「予約はしたけれどやっぱりいらない」「カラーや容量を変更したい」と心変わりすることもあるのではないでしょうか。
そこで本記事では、iPhone15の予約をキャンセルする方法をご紹介します。
予約をキャンセルする時に必要なものもあわせてご紹介するので、万が一の時にはぜひ参考にしてみてください。
歴代iPhoneも予約キャンセルが可能なことがほとんどだったので、iPhone15のキャンセルが必要な場合も落ち着いて対応しましょう。
兼松コミュニケーションズでは、ドコモ・au・ソフトバンクの携帯キャリアショップを運営しています。
スマホで何かお困りのことがあれば、ぜひお近くのキャリアショップにご来店ください。
iPhone15の予約をキャンセルする方法
まずは3キャリアとアップルストアで、iPhone15の予約をキャンセルする方法をご紹介します。
それぞれ方法が異なるので、利用する場所の手順をチェックしておきましょう。
ドコモでiPhone15の予約をキャンセルする方法
ドコモオンラインショップでは、以下の手順でiPhone15の予約をキャンセルできます。
-
購入履歴をタップする
-
該当する手続き内容をタップする
選択内容によっては「dアカウントへログイン」ボタンが表示されるので、ログインしてから手続きを進めてください。
-
受付番号・電話番号・暗証番号を入力する
受付番号・電話番号・暗証番号を入力して「確認する」をタップしてください。
以上の手順を行った後は、画面の表示に従って手続きを進めれば予約キャンセルは完了です。
キャンセルの処理が正常に行われると、登録したメールアドレス宛にキャンセル受付完了のメールが届くので確認しておきましょう。
なお、ドコモはiPhone15が出荷された後でもキャンセルが可能です。
ただし、届いたiPhone15を開封するとキャンセル不可になるので注意してください。
auでiPhone15の予約をキャンセルする方法
続いては、auオンラインショップでiPhone15の予約をキャンセルする方法を見ていきましょう。
予約キャンセルは以下の手順で行えます。
-
「ご注文履歴」をタップする
-
新規契約・乗り換えは「ご注文番号の入力へ進む」をタップする
機種変更の場合は「au IDでログインへ進む」をタップして、表示される画面でログインしてください。
-
「ご注文番号」「パスワード」を入力する
ご注文番号・パスワードを入力後「ご注文履歴を表示する」をタップしてください。
- キャンセルするiPhone15を確認して「ご注文をキャンセルする」をタップする
以降は画面の案内に従って操作してください。
以上の手順でiPhone15の予約キャンセルは完了です。
なお、auではiPhone15出荷後の予約キャンセルはできないので注意しましょう。
キャンペーン利用で最大22,000円割引
ソフトバンクでiPhone15の予約をキャンセルする方法
ソフトバンクオンラインショップでのiPhone15の予約キャンセルは、以下の手順で行えます。
-
「ご利用ガイド トップ」をタップする
「ご利用ガイド」→「ご利用ガイド トップ」の順にタップしてください。
-
「お申し込み内容の確認」をタップする
「お申し込み内容の確認・キャンセル」→「お申し込み内容の確認」の順にタップしてください。
-
お申し込み内容の確認画面で「移動機」をタップする
-
該当する契約内容をタップする
ここでは新規契約を選択しています。
-
お申し込み受付番号・生年月日・Eメールアドレスを入力して「ログインする」をタップする
機種変更や乗り換えの場合はSoftBank ID・パスワードを入力してログインしてください。
ログイン後、画面の指示に従い手続きを進めればiPhone15の予約キャンセルは完了です。
なおソフトバンクもau同様、iPhone15の出荷後は予約キャンセルができません。
楽天モバイルでiPhone15の予約をキャンセルする方法
楽天モバイルでは、以下の手順でiPhone15の予約をキャンセルできます。
-
「my 楽天モバイル」をタップする
楽天会員ログインをしていない場合はログイン画面が表示されるので、ログインしてください。
-
右上のメニュー(3本線)をタップする
-
「申し込み履歴」をタップする
-
予約をキャンセルする「申込番号」をタップする
予約をすると申し込み履歴に「申込番号」が表示されます。
- 「申し込みのキャンセルを申請する」をタップする
注文内容を確認して下にスクロールすると「申し込みのキャンセルを申請する」ボタンが表示されています。
- 最後に「キャンセルの申請を完了する」をタップする
上記の手順でiPhone15の予約キャンセルは完了です。
なお楽天モバイルも出荷後の予約キャンセルはできないため、キャンセルするタイミングには注意してください。
アップルストアでiPhone15の予約をキャンセルする方法
アップルストア(オンライン)でiPhone15の予約をキャンセルする手順は、以下のとおりです。
-
プロフィール下の「ご注文」をタップする
- Apple IDまたは認証してログインする
注文番号・メールアドレスで検索しても手続きを進められます。
- iPhone15の予約をキャンセルする
以上の手順でiPhone15の予約キャンセルは完了です。
iPhone15の予約をキャンセルする時に必要なもの
ここでは、iPhone15の予約をキャンセルする時に必要なものをご紹介します。
新規・MNP・機種変更といった契約内容ごとに、あるいはキャリアとアップルストアでも必要なものが異なるので、しっかり確認しておきましょう。
キャンセルをスムーズに行うためにも、必要なものを事前に準備しておきましょう。
新規・MNPの予約をキャンセルする時に必要なもの
新規や乗り換え(MNP)の場合、iPhone15の予約をキャンセルするには予約番号や注文番号が必要です。
予約番号や注文番号は予約完了時に送られてくるメールに記載されているので、まずはメールをチェックしましょう。
また、上記番号以外にも電話番号やパスワードなどが必要になります。
各キャリアでキャンセル時に必要なものは以下のとおりです。
| キャリア名 | 必要なもの |
|---|---|
| ドコモ | 13桁の受付番号 登録した電話番号 4桁のパスワード |
| au | 14桁もしくは16桁の注文番号 パスワード |
| ソフトバンク | 16桁の予約番号 Eメールアドレス |
キャリアごとに必要なものが異なるので、事前に確認・準備しておきましょう。
機種変更の予約をキャンセルする時に必要なもの
iPhone15の予約とともに機種変更を申し込んでいる場合、そのキャンセルには以下の2点が必要です。
- 予約時に使用したID
・ドコモ：dアカウント
・au：au ID
・ソフトバンク：SoftBank ID
・楽天モバイル：ユーザーID - パスワード
手続きに必要なIDはキャリアごとに名称が異なります。スムーズにキャンセル手続きを進めるため、事前にIDとパスワードを用意しておきましょう。
アップルストアで予約をキャンセルする時に必要なもの
アップルストア(オンライン)でiPhone15の予約をキャンセルする時は、以下の2点どちらかが必要です。
- Apple ID
- 注文番号・メールアドレス
アップルストアで予約をキャンセルする場合、Apple IDでサインインする必要があります。サインインはiPhoneの顔認証・指紋認証でも可能です。
ただし顔認証・指紋認証でのサインインは設定が必要なため、セットアップしていない人はApple IDでサインインすることになります。
また、注文番号・メールアドレスでも予約キャンセルが可能なので、事前にどちらかを準備しておきましょう。
iPhone15の予約キャンセルについてよくある質問
画像引用元：SoftBank SELECTIONお問い合わせ｜ソフトバンク
最後に、iPhone15の予約キャンセルについてよくある質問をご紹介します。
気になる項目がある人はチェックして、予約キャンセル前に疑問を解消しておきましょう。
予約のキャンセルは自動でできる？
- ドコモ：ドコモのメール送信日の翌日から5日後に自動キャンセル
- au：受信してから3日後に自動キャンセル
- ソフトバンク：受信してから4日後に自動キャンセル
iPhone15の予約は本申し込みの手続きをしなければ購入確定とはならないため、何もしなくてもキャンセルはできます。
ただし楽天モバイル(MNP以外)は本申し込み手続きがなく自動的に決済・発送に進むので、必ずキャンセルの手続きをしてください。
キャンセル手続きをすれば他の予約者の入荷待ち期間が短縮できるので、基本的には本記事で紹介したキャンセル方法で手続きを行いましょう。
iPhone15の予約をキャンセルすると料金は発生するの？
ただし料金が発生しないのは「予約」状態でキャンセルした時に限られます。
iPhone15が発送された後にキャンセルした場合は返品扱いになり、返品配送料が発生する点に注意してください。
なお、アップルストアでは受け取りから14日以内であれば無料で返品できます。
iPhone15のカラー・容量を変更するには一度キャンセルが必要？
予約をキャンセルしないでカラー・容量の変更はできません。
再予約になるとiPhone15を手に入れるまで余計に時間がかかってしまうので、予約前に容量・カラーを十分考えたのちに予約手続きを進めましょう。
iPhone15の予約キャンセルができる期間は？
違約金や手数料なども一切かかりません。
またドコモのみ、出荷後にキャンセルすることも可能です。
iPhone15の予約をキャンセルするデメリットはある？
違約金や手数料もかからないので、購入中止のためのキャンセルであればデメリットはありません。
ただし、カラー・容量を変更するためのキャンセル・再予約となると、在庫状況によっては入荷までに時間がかかることがある点には注意が必要です。
iPhone15の予約キャンセルをスムーズに行おう
画像引用元：iPhone13｜楽天モバイル
2023年の発売が期待されているiPhone15を当日手に入れるためには、予約をするのが最も確実な方法でしょう。
しかし諸事情で購入を取りやめたい時や、カラー・容量などを間違えて予約してしまった場合は予約をキャンセルする必要があります。
キャンセルする際に必要なものや手順は各キャリアで異なるため、手続きをスムーズに行うためにも事前にチェックしておきましょう。
万が一の時には本記事でご紹介した手順を参考に、iPhone15の予約キャンセルを行ってください。